西安经开区：西北国金中心“秦务员”政务服务驿站来啦
2023-08-23 09:57:13 来源：西安经开区
(资料图片)
8月17日，西北国金中心“秦务员”政务服务驿站正式启用。
西北国金中心“秦务员”政务服务驿站位于西北国金C座一楼，服务可覆盖西北国金中心目前已入驻的120家企业、汉神购物广场已入驻的357家商户。驿站的设立满足企业群众就近办事需求，有利于企业经营发展，推进了“窗口”到“家门口”的政务服务体系建设，真正打通服务企业群众“最后一米”。
该驿站以“便民、规范、廉洁、高效”为服务宗旨，涵盖医疗、社保、企业登记注册、企业投资项目备案等92项政务服务事项。驿站每周一至周五9:00—12:00、13:00—17:00均有1名轮岗工作人员实施坐班服务，为办事企业群众提供经开区各类政策及市场准营准入、社会保障、项目建设等领域政务服务事项的咨询、导办服务，指导办事群众准备所需的申报材料，通过“站点就近申报、后台线上审核、证照快递送达”的模式，提供“线上+线下”的融合服务；同时，根据企业群众办事需求，提供免费帮办代办服务；受理企业群众关于优化营商环境的意见建议并提交相关部门。
对特殊及复杂事项，推行资料预审、自主申报指导、审前辅导、全程帮代办及掌上办、远程视频办等服务，满足企业群众多元化办事需求。
该驿站的投入使用，不仅是经开区深化“放管服”改革、优化营商环境、推进政务服务便民化的一项重要举措，也是加强基层政务服务体系建设、推进政务服务精准便捷高效的一项标志性工程。接下来，经开区将进一步加强驿站的标准化、规范化、便利化建设，提高政务服务水平，擦亮政务服务品牌。
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